อ้างอิง

ทำความรู้จักข้อกำหนดทางกฎหมายของ eo88

หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักที่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ eo88 ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงเงื่อนไขการใช้บัญชี ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
eo88 ทำความรู้จักข้อกำหนดทางกฎหมายของ eo88
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือขอตรวจสอบข้อมูลของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล หรือเงื่อนไขบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง ผู้ใช้ใน Hat Yai และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง การสื่อสารทุกช่องทางเป็นภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บเพื่อส่งคำถามด้านกฎหมายโดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งกรอบเวลาตอบกลับให้ทราบ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอดูข้อมูลหรือการขอลบบัญชี

แบบฟอร์มบัญชี

ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ มีแบบฟอร์มให้กรอกคำขอด้านข้อมูลได้โดยตรง โดยไม่ต้องออกจากระบบ

ความปลอดภัย บัญชีของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยในบัญชี eo88

ความปลอดภัยของบัญชีคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เรากำหนดขั้นตอนจริงที่ใช้งานได้ตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชี ไปจนถึงทุกครั้งที่ทำรายการกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์การเข้าถึงและมาตรการบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทุกรายการถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตนสองชั้น

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือของคุณ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีจัดการบัญชีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินของคุณ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับสิทธิ์นี้ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้เท่านั้น

การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจมีสิทธิ์หรือข้อจำกัดที่แตกต่างกันตามกฎระเบียบที่บังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี อธิบายปัญหาให้ชัดเจน ทีมงานจะบันทึกเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต